1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na webovej stránke www.jadob.sk (ďalej len „e-shop“).
Predávajúcim je:
JADOB s.r.o.
Sídlo: Haanova 46A, 851 04 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 48269409
DIČ: 2120112093 IČ DPH: SK2120112093
Zapísaná v OR: Mestského súdu Bratislava III., Oddiel: Sro, Vložka číslo: 107192/B
E-mail: info@jadob.sk
Telefón: +421 952 319 522
2. Tovar a jeho charakter
Predmetom predaja sú najmä zdravotnícke pomôcky – náplasti a súvisiace produkty.
Každý tovar je na stránke podrobne opísaný vrátane jeho zloženia, použitia a účinku.
Tovar je určený výhradne na vonkajšie použitie a nie je sterilný. Nie je určený na poškodenú alebo zapálenú pokožku.
3. objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávka uskutočnená prostredníctvom e-shopu je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim (e-mailom).
Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje potrebné na vybavenie objednávky.
Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zamietnuť v prípade podozrenia na zneužitie systému alebo chyby v cenách.
4. Cena a platobné podmienky
Cena a platobné podmienky
Všetky ceny tovaru na e-shope sú konečné, vrátane DPH.
Kupujúci môže zvoliť spôsob platby:
- dobierka (ak je dostupná).
- online platba kartou,
- bankový prevod.
5. Doprava a dodacie podmienky
Tovar je doručovaný výhradne na území Slovenskej republiky prostredníctvom služieb:
- Packeta
Prepravné náklady sú účtované osobitne a zobrazujú sa pri zadávaní objednávky v závislosti od zvoleného spôsobu dopravy.
Dodacia lehota je zvyčajne 2–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
Kupujúci je povinný prevziať tovar a skontrolovať jeho stav pri doručení.
6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý a v pôvodnom obale.
Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť tovar, ktorý bol po doručení rozbalený a už nie je možné zabezpečiť jeho hygienickú neporušenosť.
Odstúpenie sa oznamuje písomne alebo e-mailom. Pomocou formuláru na odstúpenie od zmluvy uvedeného v reklamačnom poriadku.
Predávajúci vráti zaplatenú sumu do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.
7. Reklamácie
Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu vady tovaru do 24 mesiacov od prevzatia.
Reklamáciu je potrebné oznámiť e-mailom spolu s popisom vady a ideálne aj fotodokumentáciou.
Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej doručenia.
V prípade oprávnenej reklamácie bude tovar vymenený, opravený alebo bude vrátená kúpna
cena. Viac v reklamačnom poriadku.
8. OChrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z.
Účelom spracovania je vybavenie objednávky, vystavenie dokladu a vedenie účtovníctva.
Podrobnosti nájdete v samostatnej sekcii Zásady ochrany osobných údajov na stránke e-shopu.
9. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo riešiť spory prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie alebo online
platformy ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Zmluvný vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia.
Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky kedykoľvek meniť. Zmeny sa neuplatňujú spätne na
už uzatvorené zmluvy.
